선결제한 헬스장이 폐업했을 때 영수증 사진과 결제 카드 정보만 입력하면 잔존가액 계산서·카드사 청구취소 신청서·소비자원 피해구제 신청서를 30분 안에 내려받는 서비스.
법안 발의는 문제의 사회적 인지가 변곡점에 왔다는 신호다. 1분기에만 1,242건이라는 절대 수가 검색 수요로 흐른다. 양식 templating은 변호사 자문이 아닌 서식 자동화라 변호사법 회색지대 안에서 합법 범위에 있다. 미국 DoNotPay가 같은 카테고리로 매출을 만들었지만 한국에는 직접 경쟁자가 없다.
"20만원 이상 결제 시 가급적 신용카드로 3개월 이상 할부 결제하라"한국소비자원 피해예방주의보 (2026)
디스콰이엇·인디해커·시니어 개발자·파운더 100명 표본. 헬스장에 다니는 직장인이 약 30명, 그중에 폐업·이용 중단 경험이 있을 만한 사람이 4~6명이다. 일회성 카테고리라 절대 전환자 수보다 검색 유입 가설이 진짜 게이트다.
30대 후반 직장인 본인 또는 가족이 최근 1년 안에 12개월 헬스장권을 결제했다가 폐업이나 강사 교체로 이용을 중단한 사람. 디스콰이엇·블라인드에서 폐업 글을 검색하는 행동 패턴이 있다.
전환 이유 — 환급액이 카드 한 달 치 결제액에 가깝거나 그 이상이라 9,900원 서비스비가 100배 가까운 회수액으로 돌아온다고 느낀다. 변호사 상담 30만원 대비 1/30 가격이라 가성비 이유로 결제 결정이 빠르다.
결제 순간 — 폐업 안내 문자나 카카오톡 알림을 받은 그날 저녁, 네이버에 헬스장 폐업 환불을 검색해서 들어온 순간이 결제 트리거다. 분노와 손실이 같이 큰 상황이라 가격 저항보다 빨리 끝내고 싶은 욕구가 크다.
헬스장에 다니지 않거나, 폐업 경험이 없거나, 카드 할부 결제가 아니라 현금·계좌이체로 결제해서 카드사 항변권 자체가 막힌 사람. 100명 중 96명이 여기에 속한다.
이탈 이유 — 지금 이 순간 본인이 풀어야 할 문제가 아니다. 미래에 헬스장에 등록하더라도 그때 가서 검색해서 도구를 찾을 것이다. 일회성 카테고리는 본질적으로 인지도 마케팅이 작동하지 않는다.
Next.js + 영수증 사진 인식 + LLM 양식 작성 + 카드 결제 스택으로 일주일 안에 v0.1을 만들 수 있다. 핵심 로직은 결제일·이용 시작일·폐업일을 입력받아 환급액을 표준약관대로 계산하고, 카드사별 할부 항변권 양식을 자동 채우는 것이다. 다만 한 사람이 평생 한두 번만 쓰는 일회성 카테고리라 고객 1명을 모집하는 비용이 9,900원 결제액을 넘기지 않아야 사업이 성립한다.
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